Política de Privacidade

A Serra Geral Soluções para Internet LTDA, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 09.399.126/0001-55, com sede na Rua Padre Auling, 77 – Centro – Rio Fortuna – Santa Catarina – CEP 88760-000, e o usuário convencionam a utilização dos serviços de acesso ao site de acordo com as normas a seguir:

DECLARAÇÃO SOBRE A PRIVACIDADE DO USUÁRIO

A Serra Geral Soluções para Internet criou o www.serrageral.net.br, um site que foi projetado tendo em mente apenas seus clientes, sejam eles proprietários ou administradores de pequenas e médias empresas, bem como residentes da cidade com as quais a Serra Geral negocia. Assim, pretende-se que o www.serrageral.net.br seja um site “amigável”, isto é, fácil de usar, feito para atender às necessidades e aos desejos de cada usuário individualmente. A fim de atingir esse grau de customização, é importante que você, cliente Serra Geral, entenda que precisaremos obter algumas informações a seu respeito e que nos empenhamos para proteger todos os dados que nos forem transmitidos. A presente ‘Declaração sobre a Privacidade do Usuário’ e as ‘Condições Gerais de Uso’, anexas, descrevem as informações coletadas pelo www.serrageral.net.br, a utilização das mesmas e os termos e condições, para que você possa utilizar este site. Aconselhamos que os dois documentos sejam lidos com atenção, antes de usá-lo. Caso você tenha comentários ou perguntas, ou se houver outras coisas que possamos fazer para maximizar o valor deste site para você, queira, por gentileza, entrar em contato conosco via “e-mail” no [email protected]. Esta Declaração aplica-se somente aos dados pessoais coletados “on-line”, ou seja, durante visitas efetuadas a este site. Não se aplica aos coletados “off-line” ou manualmente processados.

INFORMAÇÕES GERAIS

A Serra Geral usa as informações, voluntariamente fornecidas pelos usuários, para valorizar sua experiência no site, oferecer elementos interativos e / ou personalizados neste e melhor preparar o conteúdo futuro, visando sempre aos interesses de seus clientes. A Serra Geral coleta informações não individualmente identificáveis para medir o número de visitas ao site e para determinar quais áreas os usuários consideram mais úteis, tomando por base a quantidade de tráfego nestas. A Serra Geral monitora os padrões de tráfego por todo o site, de acordo com o domínio do usuário, tipo de “browser”, data e hora de acesso, número de páginas visualizadas etc. Na maioria dos casos, as informações pessoais são usadas para responder consultas, ou permitir o acesso a áreas específicas do site, ou a algumas contas em particular ou proceder à customização do site, de modo a atender aos interesses específicos de seus clientes. A Serra Geral não fornecerá endereços de “e-mail”, nem outras informações do cliente a nenhuma organização ou sociedade que não seja associada à Serra Geral. Em alguns casos, a Serra Geral poderá fornecer links a outras organizações. A Serra Geral não controla as organizações ou os sites de terceiros, não podendo, portanto, responsabilizar-se pelo conteúdo ou pelas normas de privacidade por eles utilizadas.

INFORMAÇÕES OBTIDAS 

A Serra Geral projetou seu site, para que os seus usuários possam visitá-lo sem necessidade de identificação ou revelação de alguma informação pessoal, a não ser que optem por fazê-lo. A Serra Geral solicita estas informações pessoais aos seus visitantes, os quais queiram acessar as ferramentas on-line, aos que venham a se cadastrar por outras razões ou aos que desejem enviar-lhe um e-mail. O usuário, que optar por não fornecer estes dados à Serra Geral, poderá ainda acessar a outras áreas de seu site. 

USO DA INFORMAÇÃO 

A Serra Geral reúne três tipos de informações a respeito de seus usuários: (1) dados coletados através do acompanhamento de informações decorrentes, principalmente, da contagem de páginas visitadas no site; (2) dados que os usuários fornecem ao se cadastrarem como pessoas físicas ou preenchendo o formulário de contato; e (3) dados que os usuários fornecem ao se cadastrarem para acesso a contas específicas com a Serra Geral. Uma vez preenchido o formulário de contato no site, ou tendo recebido código específico de identificação para acessar às suas contas, podemos solicitar-lhes algumas informações. Nosso objetivo ao coletar tais informações é oferecer-lhes serviços personalizados e um conteúdo que seja relevante para suas necessidades e interesses específicos. Ao efetuar o preenchimento do formulário no site, solicitaremos seu nome, endereço, CEP, e-mail, número de telefone. A Serra Geral poderá utilizar as informações fornecidas no cadastro para comunicar: produtos e serviços novos e / ou modificados oferecidos pela Serra Geral ou ainda, ofertas especiais disponibilizadas pela Serra Geral. Pode-se optar por receber ou não tais comunicados enviando um e-mail para [email protected]

ACESSO À INFORMAÇÃO 

Algumas partes do www.serrageral.net.br estão protegidas por senhas, de modo a garantir que só você tenha acesso a estas informações, exceto, na medida em que for necessário à Serra Geral, para prestar os serviços oferecidos. Contudo, favor notar que empresas contratadas pela Serra Geral poderão acessar às suas informações para realizar suporte ao site ou ao seu banco de dados e efetuar tarefas de manutenção. A Serra Geral exige destas empresas o mesmo nível de proteção da privacidade que é exigido internamente dos seus funcionários. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com a divulgação de suas informações à Serra Geral: seus funcionários, sócios ou contratados para prestar-lhe os serviços oferecidos neste site e realizar certas tarefas de suporte e manutenção, tanto do site, quanto de seus bancos de dados. A Serra Geral não fornecerá seus dados pessoais a nenhuma organização ou sociedade que não seja associada à Serra Geral, sem seu consentimento, ao menos que exigido por lei ou mandado judicial. Enfatizamos a você nossa recomendação de não revelar sua senha a ninguém. 

LINKS PARA OUTROS SITES 

Durante determinados usos do site, você poderá ser encaminhado a um site ou a um produto ou serviço oferecido prestado por terceiros. Se você enviar à Serra Geral informações para acessar ou adquirir quaisquer produtos ou serviços de terceiros que estejam ligados ao site www.serrageral.net.br, talvez haja necessidade de compartilhar estas informações com tais terceiros, para que se possa processar seu pedido e fornecer os produtos ou prestar os serviços solicitados por você. A Serra Geral não controla tais terceiros e não pode ser responsável pelos produtos e serviços ou práticas de privacidade empregadas por outras organizações.

COOKIES

A Serra Geral poderá usar “cookies” como parte dos serviços personalizados oferecidos por este site. Os “cookies” são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados na memória dos computadores dos usuários, os quais possibilitam aos sites, como o www.serrageral.net.br, reconhecer a repetição de visitas de usuários, facilitando seu acesso e permitindo que se compilem dados globais, que possibilitarão aperfeiçoamentos do conteúdo. Os “cookies” não danificam os computadores nem os arquivos dos usuários. A Serra Geral, então, utiliza-os, para que possa oferecer-lhe informações e serviços cada vez mais personalizados que atendam aos seus interesses e às suas necessidades. Caso o usuário não queira que os “cookies” sejam acessados pela Serra Geral, a maioria dos programas “browsers” permite ao usuário recusar ou desativar o uso destes. Ressalte-se, porém, que os “cookies” podem ser necessários para o site www.serrageral.net.br operar adequadamente e obter uma certa funcionalidade.

SEGURANÇA E INTEGRIDADE

A Serra Geral irá se esforçar para garantir a segurança e integridade dos dados coletados on-line dos usuários de seu site. A Serra Geral têm adotado procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para resguardar suas informações pessoais. Tais procedimentos protegem os dados contra acesso ou divulgação não autorizados, perda, mau uso, alteração ou destruição. Embora utilizemos a mais atual tecnologia disponível para manter e proteger estas informações, em virtude da própria natureza das comunicações via Internet, não podemos garantir, nem assegurar que a transmissão é segura. Enfatizamos a você, mais uma vez, nossa recomendação de não revelar sua senha a ninguém.

CRIANÇAS

Embora o site não seja direcionado a crianças, a Serra Geral compromete-se a cumprir todas as leis aplicáveis, como, por exemplo, o Ato de Proteção da Privacidade on-line de Crianças. A Serra Geral não coleta dados de menores de 13 anos voluntariamente. Se ela tomar conhecimento que a coleta de informações foi realizada, involuntariamente, irá apagá-las de seus bancos de dados.

MODIFICAÇÕES PERIÓDICAS

Na medida em que o www.serrageral.net.br amplia e aperfeiçoa seus produtos e serviços, a Serra Geral irá empenhar-se, para que esta política seja cumprida. Recomenda-se que esta política seja consultada regularmente para eventuais atualizações. Esta política sofrerá, periodicamente, modificações sem aviso prévio aos usuários.

ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SERRA GERAL

Ao usar este site, você confirma sua aceitação da ‘Declaração sobre a Privacidade do Usuário’ e adere às condições gerais nela estabelecidas. Se você não concorda com qualquer uma das condições gerais, não utilize este site nem envie quaisquer informações pessoais através dele.